1. POSLOVANJE

Spletna trgovina RCSVET.si deluje v podjetju Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p., Krekova ulica 26, 2000 Maribor.

RCSVET ( v nadaljevanju prodajalec) posluje v obliki spletne trgovine. Spletna trgovina RC SVET deluje 24 ur na dan, vse dni v letu. Uporaba je brezplačna.  Kupec izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvrščene v blagovne skupine. S potrditvijo naročila je kupec oddal naročilo, ki se obdela glede na možne plačilne pogoje.

 

NAROČANJE ARTIKLOV.-
- Navodilo
V spletni trgovini dodate željeni izdelek v košarico tako, da kliknete na ikono Dodaj v košarico . Za pregled košarice, klinete gumb Košarica v glavnem meniju v zgornjem levem kotu strani. V nakupovalni košarici so zbrani podatki o vašem naročilu (izbrani izdelki, njihova količina in cena). V pregledu košarice lahko spreminjate količino izdelkov ali izbrane izdelke odstranite iz košarice.

 

- Prijava

Nakup opravite tako, da kliknete gumb Naprej. Če ste se že kdaj prej prijavili v E-trgovino, vnesete svoj e-poštni naslov in geslo, če pa se prijavljate prvič, morate registrirati in aktivirati uporabniški račun.

Zaradi zagotvaljanja varnosti in resničnosti podatkov, je za nakup preko spleta potrebna registracija v RC SVET trgovino. Ko izpolnite registracijski obrazec boste na navedeni email naslov prejeli aktivacjsko kodo in povezavo. Potrebno je le klikniti na povezavo v emailu in vaš račun bo aktiviran.

Po prijavi še enkrat preglejte vsebino košarice in nadaljujete s klikom na »Naslovi«, kjer vpišete naslov, na katerega želite prejeti naročilo ("Vaš naslov za dostavo") in naslov, na katerega želite da bo račun izstavljen ("Vaš naslov za plačilo"). Izberite polje »Dostava« in s klikom na prazni kvadratek označite polje Pogoji (»Strinjam se s pogoji in jih sprejemam«). Kliknite na polje naprej in  izberite način plačila. V zadnjem koraku vam preostane še samo pregled podatkov in potrditev naročila (klik na "POTRJUJEM NAROČILO"). V primeru da želite spremeniti podatke kliknite na "NAZAJ".

 

-Potrdilo o naročili
Na vaš e-naslov boste najprej prejeli obvestilo o obdelavi naročila. Nato boste prejeli potrditev naročila, izdelke pa bomo skupaj z računom dostavili na izbran naslov. V primeru, da želite dodatne informacije v zvezi z vašim nakupom, se sklicujte na referenčno številko naročila, ki jo najdete v prejetem potrdilu o naročilu.

- Izbiranje artiklov
Artikle izbirate s pomočjo menuja v levem delu okna pri čemer si izberete najprej glavno skupino nato podskupino in nato željeni artikel iz izbrane glavne skupine. Če želite izvedeti več o željenem artiklu, kliknite na prikazano sliko od izbranega artikla.
-Iskanje artiklov :
V vnosno polje vpišite besedo, za katero želite poiskati povezave na določene artikle. Pri iskanju lahko izbirate med iskanjem po nazivu artikla ali njegovem dodatnem opisu.
-Pregled košarice
Pri vpogledu v košarico lahko spreminajte naročeno količino ali brišete artikle iz košarice.
- Naročanje blaga
Ne pozabite navesti svojih podatkov :
- ime in priimek
- naslov
- kraj s poštno št.
- tel.št.. – gsm,
da Vas lahko kontaktiramo ali sporočimo v kolikor artikla nebi bilo na zalogi, dogaja se da se pri št. artikla zatipkate in pa da Vas obvestimo na Vaš email naslov do datuma dobave, da je Vaše naročilo sprejeto.
V kolikor opazite da ste se pri naročanju zmotili, nam do dneva sprejema naročil to sporočite, da popravimo Vaše naročilo. Po tem dnevu naročila ni mogoče spreminjati
Pri naročanju nam vedno dopišite svoje podatke. V kolikor nam pri naročilu ne dopišete vseh podatkov, Vašega naročila ne moremo sprejeti. Kakršnakoli vprašanja glede naročanja ali artiklov ali nejasnosti nam posredujte na e-mail bosiljkagavric.sp@gmail.com. Dosegljivi pa smo na gsm 051 775 - 175, od ponedeljka do petka od 10.00 – 17.00 ure. Pri naročanju izbranega blaga imate možnost plačila ob prevzemu.
- Splošni pogoji
Cene veljajo do preklica. Naročilo velja kot pogodba.

 

- Naročanje artiklov, ki niso na zalogi

Kupec lahko naroči tudi tiste artikle, ki jih prodajalec nima na zalogi. Prodajalec bo naročene atrikle poslal na kupčev naslov v roku 14. dneh.  Kadar artikel ni dobavljiv, dobi kupec na svoj elektronski naslov obvestilo o nedobavljivosti artikla. V primeru, da je kupec že vplačal avans, se mu le ta vrne nazaj. 

2. SKLEPANJE POGODBE
Naročilo je potrjeno, ko kupec prejme avtomatsko poslani e-mail s potrdilom o prejemu naročila, ki ni potrdilo, da je izdelek na zalogi ali da se je pričela vršiti odprema, ampak vas le obvesti, da je sistem prejel vaše naročilo in da je stekel postopek odpreme. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec po elektronski pošti potrdi kupčevo naročilo za nakup blaga.

3. ZAUPNOST PODATKOV
Podatki, ki jih posreduje kupec, so strogo zaupni, in se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur.l. RS št. 59/1999, 57/2001, 59/2001-popr.) in Zakonu o varstvu potošnikov - ZVPot-UPB1 (uradno prečiščeno besedilo - Uradni list RS, št. 14/03)

4. CENE IN VELJAVNOST PONUDBE
Tečaj evra je izračunan po centralnem paritetnem tečaju (1 EUR = 239,64 SIT). Prodajalec ni davčni zavezanec. Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Cene se lahko spremenijo brez predhodega obvestila.

Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, bo prodajalec kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Slike izdelkov so ilustrativne in nujno ne odražajo v celoti dejanskega stanja ponudbe. Kupec plača blago z gotovino ob prevzemu po dostavni pošti Pošti Slovenije- po povzetju.

5. DOSTAVA

Blago, naročeno v spletni trgovini RCSVET.si, gre na pot v najkrajšem možnem času. Trudimo se, da so vsi artikli, katere ponujamo na naši spletni strani tudi na zalogi.

Da bi naročene artikle dostavili kar se da hitro, bomo vedno izbrali najbolj optimalno pot. Ponavadi je to paketna dostava Pošte Slovenije, kar pomeni, da dostavo lahko kupec pričakuje že naslednji dan. Če kupca ob dostavi ni na navedenem naslovu, pa lahko prevzame paket na najbližji pošti.

- POŠTNINA
V primeru plačila po povzetju Pošta Slovenije za stroške nakaznice zaračunava provizijo. Sobotna dostava je brez doplačila! Prodajalec ne nosi odgovornosti za morebitne zamude s strani dostavljalca. V primeru, da na kupčevem naslovu v trenutku dostave ni možen prevzem oz. plačilo blaga, bo dostavljalec pustil pisno obvestilo za prevzem na lokalni pošti Pošte Slovenije.
Prodajalec ne nosi odgovornosti za morebitne zamude s strani dostavljalca. Plačilo je gotovinsko.

Prodajalec zaradi lažjega poslovanja in v koritst kupca obračunava pavšalno ceno poštnine v vrednosti 5 eurov za vse pakete.

6. DOBAVNI ROK

Za izdelke na zalogi je dobava blaga tri do osem  delovnih dni v dopoldanskem času, računano od dneva potrditve kupčevega naročila. Za izdelke, ki niso na zalogi je dobavni rok do 14 dni po prejetem naročilu. V vsakem primeru bo kupec obveščen po elektronski pošti o roku dobave izdelkov, ki niso na zalogi.

7. PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA IN VRAČILO BLAGA

Kupec ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga obvesti prodajalca in sicer po pošti (Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p., Krekova ulica 26, 2000 Maribor) ali na kontaktni emai:l info@rcsvet.si, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka odana v roku. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora prodajalcu vrniti najkasneje v tridesetih (30) dneh po sporočilu o odstopu. Vračilo plačil mora prodajalec opraviti najkasneje v tridesetih (30) dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodb.

 
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa.
Možnost vračila ne velja za potrošni material v primeru, da je bila originalna embalaža ali varnostni pečat odstranjena oz. izdelek uporabljen.

8. SKLEPANJE IN ARHIVIRANJE POGODBE
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Sklenjene pogodbe med naročnikom in prodajalcem se v elektronski in pisni obliki arhivirajo na sedežu podjetja Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p., Krekova ulica 26, 2000 Maribor. Kupec lahko pridobi kopijo pogodbe z zahtevo po elektronski pošti na: info@rcsvet.si. Sklenjene pogodbe (računi) se hranijo v skladu s pravilnikom in so kupcu dosegljive v primeru posredovane zahteve. Evidence kupcev hrani Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p. in se ne posredujejo tretjim osebam.
Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p. jih lahko uporabi za obveščanje svojih strank o akcijah in podobno.

9. GARANCIJE IN REKLAMACIJE
Garancija za večino izdelkov je predvidoma eno leto, razen, če izdelovalec ne garantira drugače !
Pod garancijo ne spadajo baterije in potrošni material.

Reklamacije, ki se pošiljajo s paketno distribucijo, morajo biti predpisano zapakirane v kartonsko embalažo. Vse reklamacije, nepravilno zapakirane ali tiste, pri katerih je prišlo do vidnih mehanskih poškodb pri transportu, ne bodo prevzete s strani prodajalca temveč bodo vrnjene pošiljatelju na njegov strošek.

Poškodbe pri transportu 

Prodajalec ne odgovarja za morebitne poškodbe pri transportu, ki so nastale, pri pošiljanju in prejemanju reklamacij.

Kupec je dolžan pri prevzemu pošiljke praviloma pregledati njeno vsebnost. V primeru poškodb pošiljke je kupec dolžan celotno pošiljko (paket, zaščitna embalaža, izdelki) prinesti na lokalno pošto Slovenije in skupaj s poštnim delavcem sestaviti uradni zapisnik o poškodbi pošiljke.
Kupec bo odstopil pošiljko, katera bo skupaj z uradnim zapisnikom na stroške pošte poslana na naslov Pošte Slovenije,2000 Maribor.
Po prejemu poškodovane pošiljke bo pošta Maribor obvestila prodajalca, ki bo v najkrajšem roku poslal kupcu nov izdelek oz. pošiljko.
Reklamacija izdelkov
Kupec na lastne stroške pošlje izdelek z napako v garancijskem roku na naslov prodajalca. Če prodajalec ugotovi da je reklamacija upravičena, bo izdelek zamenjal ali popravil ter ga na svoj strošek poslal kupcu najkasneje do 45 dni. Če pa ugotovi, da je do napake na izdelku prišlo zaradi nepravilnega ravnanja kupca, bo prodajalec izdelek poslal nazaj kupcu na njegov račun. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!

Kupec lahko ob vračilu zahteva vrnitev kupnine, ki mu jo prodajalec vrne najkasneje v 30 dneh in sicer z poštno nakaznico ali z nakazilom na tekoči račun. V primeru vračila kupnine s poštno nakaznico stroške poštne nakaznice krije kupec. Omogočamo tudi zamenjavo artikla.

 

Prodajalec prevzema pošiljke, ki so poslane izključno prek Pošte Slovenije. Prodajalec pošiljke, ki ni bila poslana s strani Pošte Slovenije ne bo prevzel, v tem primeru bo kupec prejel pošiljko nazaj.

10. ŠKODA
Prodajalec ne nosi odgovornosti za morebitno škodo, nastalo zaradi nepravilne oz. malomarne uporabe prodajalčevih izdelkov.

11.STROŠKI NAROČANJA
Stroški naročanja po telefonu, internetu se ne razlikujejo od običajne osnovne tarife.

12.PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE
Spletna stran je za namen tega pravnega obvestila pojem, ki zajema vse spletne strani na naslovu www.rcsvet.si (v nadaljevanju: Spletna stran).
Avtorska dela, ki so na kakršenkoli način vključena v Spletno stran (na primer vsebine, članki, avdiovizualna dela, slikovni material in podobno) so avtorskopravno varovana. Blagovne oziroma storitvene znamke, ki so na kakršenkoli način vključene v Spletno stran so varovane s predpisi o industrijski lastnini.
Vse pravice pridrżane. Uporabnik lahko uporablja vsebine na Spletni strani izključno za svojo osebno, to je nekomercialno rabo. Vsaka druga oblika uporabe vsebin Spletne strani (na primer kopiranje, reproduciranje, distribuiranje...) v komercialne namene je prepovedana.
Omejitev odgovornosti
Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p.se bo trudila, da bodo podatki na Spletni Strani pravilni in ażurni, vendar Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p.niti druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri izdelavi Spletne strani ali še sodeluje pri nadgradnjah Spletne strani ne more biti odgovorna za navadno škodo ali izgubljeni dobiček ali nepremożenjsko škodo, ki bi lahko uporabniku nastala zaradi uporabe Spletne strani ali nezmożnosti uporabe le-te.
Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p. se bo trudil za nemoteno delovanje Spletne strani, vendar ne more biti odgovoren za navadno škodo ali izgubljeni dobiček ali nepremożenjsko škodo, ki bi lahko uporabniku nastala zaradi motenega delovanja Spletne strani. Podatki, ceniki, slikovni material ter druge informacije in gradiva na Spletni strani so zgolj informativne narave. Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p. lahko kadarkoli brez predhodnega obvestila spremeni Spletno stran.
Varstvo podatkov
Kakršnekoli podatke, ki jih Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p.pridobi na kakršenkoli način preko Spletne strani,
so namenjeni izključno za komercialno rabo Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p. in jih Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p.varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 59/1999, 57/2001, 59/2001).
Splošno
Za morebitne spore iz naslova uporabe Spletne strani se uporabi slovenska zakonodaja.
Za rešitev morebitnih sporov je pristojno sodišče v Mariboru.
To pravno obvestilo lahko Trgovinska dejavnost, Bosiljka Gavrić s.p. kadarkoli spremeni brez predhodnega obvestila. Z uporabo Spletne strani uporabnik potrjuje, da je sprejel tu opisane pogoje in da se z njimi strinja.
Za vsa vprašanja v zvezi s tem pravnim obvestilom se prosimo obrnite na info@rcsvet.si