Preprostejša popravila opravimo v Sloveniji, zahtevnejše posege pa opravijo servisi v tujini.

Rok servisiranja je 45 dni.

Opozorilo: V primeru, da na servis pošljete brezhibno delujoč izdelek ali da napačno navedete napako, vam zaračunamo stroške iskanja napake v znesku 20,00 EUR!

Ko pošiljate naprave jih obvezno pošljite zapakirane (zavite v papir) v originalni embalaži z vsemi pripadajočimi deli, ki ste jih prejeli in z dopisom kaj reklamirate.

Garancija ne velja v naslednjih primerih:

• če izdelku ni priložen račun
• če je napaka na izdelku posledica napačne uporabe
• če je bil izdelek popravljan ali odprt na nepooblaščenem servisu
• garancija ne velja za mehansko obrabo delov modela

Napačno vgrajena RV naprava, prazni akumulatorji in napačno priključeni kabli so razlog za večino reklamacij

1. Akumulatorji so sestavni del vsakega radijsko vodenega modela, zato morate z njimi še posebej skrbno ravnati.
   Pred uporabo vseh vrst modelov se podrobno seznanite z načinom polnjenja in vzdrževanja akumulatorjev in ne preiskušajte modela, dokler niste prepričani, da obvaldate ravnanje z akumulatorji.
   Pred uporabo se prepričajte, da je antena na daljinskem upravljalniku popolnoma izvlečena in da je antena na sprejemniku pravilno nameščena (antenski kabel mora biti popolnoma iztegnjen v za to namenjeni plastični cevki, ki je priložena kompletu.
   Pred uporabo preverite vse priključne kable.
2. Garancija ne velja za mehanske poškodbe in za obrabo delov modela, ki nastane med uporabo
   Radijsko vodeni modeli so zelo zmogljivi, zato se ob trkih lahko njihovi deli poškodujejo.
   Mehankse poškodbe delov zaradi trka ali obrabe niso predmet reklamacije.
   
   Pogonski motorji in pogonski elektro motorji so zelo močni in se med uporabo obrabljajo. Tudi ob pravilni uporabi imajo omejeno življenjsko dobo, ki pa jo nepravilna uporaba lahko zelo skrajša. Ker trgovec ali serviser ne more nadzirati načina uporabe izdelka, ampak lahko ugotovi le ali je razlog poškodbe tovarniška napaka, vse poškodbe, ki nastanejo zaradi obrabe med delovanjem niso predmet reklamacije.
   Pred uporabo motorjev in elektro motorjev se seznanite z načinom uporabe, njihovo življenjsko dobo in vzdrževanjem.

Napačno priklopljen regulator (Za vožnjo naprej uporablja del, ki je namenjen vožnji nazaj). Regulator se zaradi

tega pregreje, zato ga vgrajena varovalka izklopi. Ko se regulator ponovno ohladi, spet dela in tako naprej. Ko

regulator dolgo silite k delovanju v nasprotni smeri pregori, garancija pa v tem primeru ne velja.